La presse en parle : friperie en ligne solidaire
BCBC, la bonne pioche d'AGIR
Carré Barré - 01/05/2021
L’association castelroussine AGIR, qui œuvre pour la réinsertion sociale et professionnelle, s’est lancée dans le e-commerce. Bon Chic Bon Cœur est la première e-boutique de vêtements de seconde main.
Il y a moins d’un an, le e-commerce n’était encore qu’une chimère pour l’association AGIR. Le premier confinement est arrivé, obligeant la structure sociale et solidaire castelroussine à fermer sa boutique de l’avenue des Marins. « Sans la crise sanitaire, nous aurions lancé un site, mais peut-être pas aussi rapidement », admet Alice Gomez, cheffe de projet. Le 20 août dernier, Bon Chic Bon Cœur, première e-boutique de seconde main, se lançait sur la toile. BCBC comme on l’appelle communément n’allait rien inventer. Mais il devenait le premier site du genre à prôner l’économie solidaire.
Une friperie au grand cœur où AGIR revendique sa particularité berrichonne en mettant l’accent sur son rôle d’accompagnement dans l’insertion sociale et professionnelle.
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Des mannequins maison
« Quinze personnes ont été mobilisées sur le projet. Elles vont même jusqu’à jouer les mannequins pour présenter sur Instagram les articles mis en ligne. »
Une équipe d’encadrement a également été constituée pour tout gérer. Lucinda Marinheiro (responsable technique), Isabelle Joly (encadrante technique) et Lise Levitte (service clients et intégration web) sont venues au soutien. Dans l’arrière-boutique des Marins, tout est répertorié, étiqueté, photographié, pesé, emballé puis expédié partout en France avec une attention particulière. Morgan Malherbe : « Tous nos articles sont
enveloppés dans un foulard accompagné d’un petit carton de remerciement signé de la personne qui a préparé le paquet... » Une marque de fabrique signée Bon Chic Bon Cœur. La chose participe d’ailleurs aux excellents retours de la clientèle. Et pour les salariés, c’est tout bénéfice. « Désormais nous leur proposons de nouvelles compétences. L’argent tiré de la vente des vêtements sert à investir dans du nouveau matériel ou à la formation des personnes en réinsertion, poursuit Alice Gomez.
Étant donné l’évolution de la friperie, l’économie sociale et solidaire devait prendre sa place sur le net. La solution, c’était de le faire à grande échelle. »
En à peine huit mois d’existence, le pari BCBC est déjà en passe d’être réussi. Il gagne en tout cas à être connu.
Bon Chic Bon Coeur : une e-friperie solidaire
La Nouvelle République - 01/04/2021
" La e-friperie solidaire Bon chic bon cœur lancée en août par l’association Agir connaît des débuts prometteurs avec 500 ventes en ligne par mois.
On peut proposer de la qualité avec des produits de seconde main, estime Morgan Malherbe, graphiste et chargé de communication pour le site Bon chic bon cœur de l’association Agir. Ce n’est pas parce qu’un article n’est pas neuf qu’il doit être mal présenté et vendu avec des défauts. La friperie peut et doit être qualitative.
Ce principe a clairement guidé l’équipe qui a œuvré à la construction du site de e-commerce lancé en août dernier par cette association spécialisée dans l’accompagnement des personnes en insertion professionnelle. Une quinzaine de personnes ont profité des mois de confinement pour travailler sur ce projet devenu vital pour la structure. « Au printemps 2020, nous nous sommes retrouvés confrontés à un réel problème économique. Avec zéro chiffre d’affaires en plusieurs mois, nous étions en danger. C’était le moment d’évoluer », lâche Brigitte Bigot, directrice générale d’Agir.
L’association a donc décidé de prendre la vague du e-commerce pour apporter sur la toile son principe de « consommation éthique, éco-responsable et solidaire ». Elle a dégagé douze postes en insertion et recruté cinq personnes en CDI pour l’encadrement. Le site, baptisé Bon chic bon cœur, vend sur toute la France. Et c’est dans les locaux du 126, avenue des Marins, à l’arrière de l’une des boutiques solidaires d’Agir, qu’elle a installé ses bases opérationnelles. Une véritable micro-entreprise à l’organisation bien huilée y a pris place. Une fois triées, les quelque 1.500 tonnes de textiles collectés à l’année par l’association via notamment les Vêti Box, sont réparties entre les rayons des trois boutiques solidaires et la e-vitrine Bon chic, bon cœur. « Pour le site, nous gardons vraiment la top qualité des vêtements collectés. Nous avons même parfois du neuf et des marques de luxe. Chaque article passe plusieurs contrôles qualité ici avant d’être placé dans l’un des trois niveaux de gamme que nous avons fixés. En fonction de ce classement, nous lui attribuons un prix qui peut aller de 90 % à 15 % de la valeur du neuf », précise Morgan Malherbe.
16.000 articles en ligne et 500 ventes par mois [...] "
Martine ROY
Journaliste, rédaction de Châteauroux
© Photo NR
L'insertion au cœur de l'activité
La Nouvelle République - 01/04/2021
" L’activité e-commerce emploie douze personnes en insertion professionnelle.
Douze personnes en insertion sont employées par Agir pour la vente en ligne. Elles tournent sur les divers postes à raison de 24 heures de travail hebdomadaires, pour des contrats de six mois en moyenne pouvant être renouvelés jusqu’à deux ans. « Le but est de les professionnaliser pour les accompagner vers un emploi durable en les formant à de nouvelles compétences et en les confrontant aux contraintes du milieu professionnel », résume Brigitte Bigot, directrice générale d’Agir. Sur les huit premiers mois d’activité du site Bon chic, bon cœur (BCBC), quatre personnes en insertion ont déjà quitté la structure vers un nouvel horizon professionnel.
Le site BCBC fonctionne comme une vraie entreprise de e-commerce avec, en plus, une activité de tri des vêtements et de contrôle de la qualité. Le studio photo, où sont photographiés tous les articles mis en ligne, emploie à lui seul six personnes : deux à la saisie pour l’enregistrement des articles (taille, description), deux à la prise de vue et deux autres au traitement de l’image à l’aide d’un logiciel de retouche photo professionnel.
« Notre objectif est de pouvoir honorer une commande en moins de 48 heures », précise Isabelle Joly, encadrante technique. Petite touche d’originalité : l’association prend à cœur de se montrer éco-responsable dans ses envois en remplaçant les plastiques d’emballage par des foulards recyclés. « Un cadeau pour les acheteurs et un plus pour l’environnement ! » "
Martine ROY
Journaliste, rédaction de Châteauroux
© Photo NR
L'actu de ceux qui font vivre la solidarité
Claire Delestrade - 08/09/2020
> Entreprise solidaire : Bon Chic Bon Coeur, la friperie on line qui accompagne des femmes et des hommes dans le retour à l'emploi.
Avec BCBC, AGIR se lance dans la vente en ligne
La Nouvelle République - 20/08/2020
Acheter des vêtements de seconde main, à petits prix, sur Internet, tout en soutenant l’économie sociale et solidaire : c’est le nouveau défi d’Agir. À partir d’aujourd’hui, jeudi, 9 h, l’association et chantier d’insertion lance son site de vente en ligne, Bon chic bon cœur. Ou, si vous préférez, BCBC.
« Il se présente sous forme de catalogue, avec plusieurs filtres : femmes, hommes, enfants, couleurs, tailles, styles… Nous avons plus de 6.000 références déjà enregistrées et nous en ajoutons entre 250 et 500 par jour », détaille Alice Gomez, consultante à l’agence ESSentielle et en charge du projet. Le site, clair et attractif, a tout d’un professionnel.
Les personnes intéressées pourront ensuite se faire livrer leurs achats ou les retirer en point relais ou au magasin, 126, avenue des Marins. Une façon, aussi, de favoriser une consommation plus responsable.
L’idée a été lancée en février dernier et créée de A à Z. « Nous avons réfléchi à ce que nous voulons vendre, comment nous voulons le vendre… Puis le confinement nous a chamboulés. Et finalement, nous nous sommes adaptés. Nous avons aussi voulu vraiment valoriser le secteur de l’ESS et montrer qu’une association comme Agir peut monter un projet professionnel. Sur le site, nous présentons aussi toute l’équipe par des petites interviews. »
De nouvelles compétences
Associant à sa mission environnementale, une mission sociale, Agir a profité de l’occasion pour enrichir les connaissances de l’équipe. Création d’un site, prise de photos en studio, traitement des images, gestion des stocks, livraison : autant de compétences supplémentaires pour les salariés en insertion.
Sur cette friperie en ligne, les clients pourront toujours trouver des articles à bas prix, même s’il faut compter sur des frais de livraison. Et Alice Gomez espère bien que l’initiative dépasse bientôt les frontières de la ville, du Berry « et même plus loin. Le projet a une portée nationale. Et pourquoi pas, demain, ouvrir ces initiatives au-delà de la France ».
Bon chic bon cœur, boutique en ligne : www.bonchicboncoeur.fr
Léa SOULA
Journaliste